Андрей Павлов — это переговорщик высокого класса, получивший образование в Академии Управления МВД России. Он входит к террористам без оружия и почти мгновенно находит с ними общий язык. Однако его главный заработок приходит не от спасения заложников, а от работы с крупными компаниями. Там, где другие не могут прийти к согласию, он находит решение — за солидное вознаграждение. В каждой ситуации он кардинально меняет свою внешность и манеры.
Способность к таким метаморфозам Павлов отточил ещё в детские годы — это помогало ему ладить с непростой матерью. Кроме того, он настолько тонко понимает психологию людей, что давно никому не доверяет. Даже самому себе.
