Узнав о смерти жены, Дэвис почувствовал странное желание — купить шоколадные конфеты. Но пачка застряла в автомате, и это стало началом его необычной реакции. Вместо горя он начал писать длинные, откровенные письма в фирму, обслуживающую эти аппараты. В них он делился воспоминаниями о супруге и их совместной жизни.
Вскоре ответила Карен, менеджер компании. А параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность разрушать всё вокруг: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и даже свой собственный дом.